1. Verantwortliche
Casavia Immobilien GmbH
Kostwein-Straße 7, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: kontakt@casavia.at
Telefon: +43 664 26 10 242
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-URL gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt. Die Website wird mit OpenAI Sites bereitgestellt und nutzt Cloudflare für die technische Auslieferung sowie die Datenbank- und Dateispeicherung der Formulare. Dabei können die beteiligten Anbieter technische Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen zu den jeweiligen Datenverarbeitungsbedingungen finden Sie bei OpenAI und Cloudflare. Auskunft über die für unseren Einsatz geltenden Empfänger und Übermittlungsgrundlagen erhalten Sie unter kontakt@casavia.at.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten und allfällige vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anliegen zusätzlich unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir speichern Anfragen nur so lange, wie dies für ihre Bearbeitung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
4. Schrift- und Mediendateien
Die für Gestaltung und Markenauftritt erforderlichen Schrift-, Bild- und Logodateien werden über die technische Infrastruktur dieser Website bereitgestellt. Die auf der Website verwendeten Schriften und Illustrationen werden lokal über unsere Website ausgeliefert.
5. CasaClaro und Instagram
CasaClaro kann öffentlich bereitgestellte Beiträge unseres Instagram-Auftritts als eigene Website-Komponenten anzeigen. Die Beitragsdaten werden dabei serverseitig über die Instagram-Schnittstelle abgerufen; Vorschaubilder werden über die technische Infrastruktur dieser Website ausgeliefert. Beim normalen Aufruf der CasaClaro-Seite wird daher keine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Instagram oder Meta hergestellt.
Erst wenn Sie einen Link „Auf Instagram ansehen“ oder „Casavia auf Instagram folgen“ auswählen, verlassen Sie unsere Website und rufen Instagram auf. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wenn keine serverseitig abrufbaren Beitragsdaten zur Verfügung stehen, bieten wir ausgewählte Originalbeiträge als gesondert aktivierbare Instagram-Einbettungen an.
Instagram-Einbettungen nach Ihrer Zustimmung
Erst mit einem Klick auf „Instagram-Beiträge laden“ wird das Einbettungsskript von Instagram geladen. Dabei entsteht eine direkte Verbindung zu Meta Platforms Ireland Limited. Meta erhält insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über den aufgerufenen Inhalt und kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Bei angemeldetem Instagram-Konto ist eine Zuordnung zum Profil möglich. Eine Verarbeitung in den USA oder anderen Drittländern ist möglich.
Das Laden dieser optionalen Inhalte erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ihre Auswahl wird nicht dauerhaft gespeichert. Über „Instagram deaktivieren und Seite neu laden“ können Sie das weitere Laden beenden; bereits an Meta übermittelte Daten und dort gesetzte Cookies werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Ohne Einwilligung können Sie die Beiträge über externe Links öffnen. Weitere Angaben zu Meta, Speicherdauer und Drittlandübermittlungen finden Sie in der Instagram-Datenschutzrichtlinie.
6. Cookies und lokale Speicherung
Casavia setzt keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Optional aktivierte Instagram-Einbettungen können jedoch Cookies von Meta verwenden. Eine lokale Information im Browser merkt ausschließlich, ob Sie den Datenschutz- und Cookie-Hinweis bereits bestätigt haben. Für den Schutz der Online-Formulare wird ein technisch notwendiges, Sicherheits-Cookie „casavia_csrf“ mit einer Gültigkeit von einer Stunde gesetzt. Der Hinweis wird unter „casavia-cookie-info“ im lokalen Browserspeicher bis zur Löschung durch Sie gespeichert. Technisch notwendige Funktionen der Hosting-Plattform können darüber hinaus Informationen verarbeiten, soweit dies für Sicherheit und Bereitstellung erforderlich ist.
7. Online-Schadensmeldung und Uploads
Bei einer Schadensmeldung verarbeiten wir die eingegebenen Kontakt-, Adress-, Objekt- und Sachdaten sowie freiwillig übermittelte Fotos und Dokumente zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dazu gehört insbesondere die von Ihnen angegebene Schadensadresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bearbeitung für einen Vertrag mit Ihnen oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist. Bei Meldungen anderer betroffener Personen stützen wir uns auf das berechtigte Interesse an der Betreuung und Erhaltung der verwalteten Liegenschaft gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Uploads werden nicht öffentlich zugänglich gespeichert. Die IP-Adresse wird im Formular-Datensatz nicht gespeichert. Soweit für die Schadensbearbeitung erforderlich, übermitteln wir relevante Angaben an zuständige Eigentümer:innen, Professionist:innen oder Versicherungen. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; ohne die notwendigen Angaben können wir die Meldung nicht über das Formular bearbeiten. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
7a. Empfänger und Speicherdauer
Daten erhalten nur jene internen Stellen und vertraglich gebundenen Dienstleister, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Die Speicherdauer richtet sich nach Zweck, Vertragsdauer und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
7b. E-Mail-Versand über Resend
Für interne Casavia-Benachrichtigungen und automatische Eingangsbestätigungen setzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, ein. Dabei werden die für den Versand notwendigen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Vorgangsnummer und gegebenenfalls hochgeladene Anhänge – zur Zustellung der E-Mail verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und nachvollziehbaren Nachrichtenversand gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Übermittlungen außerhalb des EWR sieht der Anbieter insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework vor. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungszusatz von Resend.
7c. Eigener Instagram-Auftritt
Casavia betreibt auf Instagram den geschäftlichen Auftritt @casavia.immo. Wenn Sie diesen externen Auftritt besuchen oder dort mit Casavia interagieren, verarbeitet Meta Platforms Ireland Limited Daten nach den Bedingungen der Plattform. Dies kann insbesondere Profil-, Nutzungs-, Geräte-, Kommunikations- und Interaktionsdaten betreffen. Auf Art und Umfang der weiteren Verarbeitung durch Meta hat Casavia nur begrenzten Einfluss.
Der Instagram-Auftritt dient der Unternehmenskommunikation, der Bereitstellung von Immobilienwissen und der Interaktion mit Interessierten. Soweit Casavia dabei eigene Kommunikations- oder Statistikdaten verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage des berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Diese Bestimmung betrifft den Besuch des externen Instagram-Auftritts; serverseitige Magazin-Vorschauen stellen keine direkte Browser-Verbindung zu Meta her. Für die optionalen Original-Einbettungen gilt die oben beschriebene gesonderte Zustimmung.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an kontakt@casavia.at. Außerdem können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde erheben.
9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: 25. Oktober 2026.